Entre o lançamento, na sexta-feira (14), e o meio-dia deste domingo (16), o Meu Doutor realizou 111 consultas médicas por videochamada em Criciúma. O tempo médio de espera para o atendimento foi de 5 minutos e 22 segundos, menos da metade do prazo máximo estabelecido de até 12 minutos.

Disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, o novo serviço da Prefeitura de Criciúma permite que moradores recebam atendimento médico diretamente pelo celular. A plataforma pode ser acessada pelo site meudoutor.criciuma.sc.gov.br.

Durante a consulta, o médico avalia os sintomas relatados pelo paciente, fornece as orientações necessárias e, se for o caso, identifica a necessidade de atendimento presencial.

Saiba como acessar o Meu Doutor

Para acessar o Meu Doutor, o usuário deve entrar na plataforma e fazer o login com o CPF. No primeiro acesso, a senha é formada pelos seis primeiros números do documento e pode ser alterada posteriormente. Após aceitar os termos de uso, basta selecionar a opção “Pronto Atendimento Médico”, autorizar o acesso à câmera e ao microfone e informar brevemente os sintomas.

O Meu Doutor funciona de forma ininterrupta, 24 horas por dia, sete dias por semana, pelo endereço meudoutor.criciuma.sc.gov.br. O serviço foi contratado por meio do Consórcio Intermunicipal de Saúde da Amrec (CISAMREC).