Moradores de Barra Velha, no Norte de Santa Catarina, foram surpreendidos ao receber comunicados da Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (Casan) com valores que chegaram a R$ 24 milhões. O caso ocorreu neste mês de agosto e chamou a atenção pelo montante muito acima do consumo habitual.

Uma das moradoras, Elisangela Florencio da Silva, afirmou que ficou sem acreditar ao ver o documento. Segundo ela, as contas de água da residência costumam variar entre R$ 100 e R$ 200 e, mesmo quando mantinha um comércio, o valor nunca ultrapassava R$ 500.

Além dela, um tio, que mora ao lado, também recebeu um comunicado indicando um consumo equivalente a R$ 24 milhões. Outro morador do bairro Vila Nova foi surpreendido com um documento que apontava o valor de R$ 2 milhões.

Em nota, a Casan informou que a situação foi provocada por um erro na leitura do consumo dos hidrômetros e que o caso está sendo apurado para evitar que o problema volte a ocorrer.

A companhia esclareceu ainda que os documentos entregues aos moradores não são faturas de cobrança, mas comunicados emitidos automaticamente quando o sistema identifica uma variação atípica no consumo de água.

Segundo a Casan, os consumidores não precisarão pagar os valores informados, já que eles não serão incluídos na conta de água. A empresa reforçou que os comunicados servem apenas para alertar o usuário sobre alterações detectadas no padrão de consumo.

Com informações do G1/SC