Casan oferece renegociação de dívidas de água e esgoto; veja como

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29/12/2024 11h54 - Atualizado em 29/12/2024 às 11h54
2 Min

Casan oferece renegociação de dívidas de água e esgoto; veja como
Foto: Divulgação/Casan
 

A Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (Casan) está promovendo a 12ª edição do programa Zera Dívida, que oferece condições especiais para a regularização de débitos de água e esgoto.

Consumidores podem negociar suas dívidas até o dia 15 de janeiro, com opções de pagamento à vista ou parcelado, e descontos que chegam a 100% nos juros de mora. 

Condições de renegociação 

O programa permite aos consumidores quitar as dívidas em cota única, com isenção total de juros, ou optar pelo parcelamento em até 36 vezes, com redução proporcional nos juros de mora, conforme a tabela abaixo:
 


 

Número de Parcelas

Desconto nos Juros de Mora

Cota única

100%

De 2 a 12 parcelas

90%

De 13 a 24 parcelas

80%

De 25 a 36 parcelas

70%

 

A iniciativa busca auxiliar consumidores em débito a regularizarem suas contas e evitarem cortes no fornecimento de água.

Como renegociar

A renegociação pode ser realizada de duas formas:

1 - Presencialmente, nas agências da Casan, durante o horário de atendimento.
2 - Online, através do botão “Parcelamento Zera Dívida” disponível no site oficial casan.com.br ou diretamente pelo link online.casan.com.br/servico/parcelamento-debito-zera-divida.

Mais informações podem ser obtidas pelos telefones 0800 643 0195 ou 115, que também oferecem suporte para dúvidas.

Atendimento durante as festividades

Devido aos feriados de fim de ano, não haverá atendimento presencial nas agências nos dias 31 de dezembro e 1º de janeiro. Porém, os serviços essenciais de abastecimento de água e esgotamento sanitário serão mantidos pelas equipes operacionais.

Nos dias de ponto facultativo, consumidores podem utilizar os canais digitais da Casan para atendimento:

*Telefones: 0800 643 0195 ou 0800 048 0115
*Chat Online
*Aplicativo CasanSC (disponível 24 horas).

 


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